[아웃소싱타임스 김민수 기자] 감정노동에 지친 고객응대근로자들의 마음을 치유하고 정서적 회복을 돕기 위한 실질적인 민관 협력이 본격화되고 있다. 강북노동자복지관은 3월 27일, 고객응대근로자들의 심리적 회복을 지원하기 위한 민관협력 협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약을 통해 컨택센터 산업계, 지방정부, 심리치유 전문기관, 민간기업 등 8개 기관이 협력 체계를 구축하고 통합형 치유 프로그램을 공동 추진하기로 했다. 단순한 구호나 일회성 지원을 넘어서, 감정노동자의 고통을 실제로 완화할 수 있는 심리 회복 프로그램 제공에 초점을 맞췄

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 현대인의 지친 마음을 달래고 정신 건강을 회복할 수 있는 숲길 걷기명상 프로그램이 진행되어 주목받고 있다. 일상에 지친 시민들이 자연 속에서 명상과 걷기를 병행하며 심신을 회복하고, 삶의 활력을 되찾는 계기가 되고 있다.(사)국액티브시니어협회(회장 황규만)가 주최하고 황문순 숲길 걷기명상 전문가가 진행한 ‘마음치유 숲길 걷기명상 프로그램’은 스트레스, 불안, 우울 등 정서적 문제를 자연과 함께 극복하고자 기획됐다. 프로그램은 지난 22일 서울 광진구와 경기 구리시에 걸쳐 있는 아차

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] BPO 전문기업 휴넥트(대표 성승모)가 지난달 27일, 인터콘티넨탈 서울파르나스 호텔에서 열린 행사에서 NS홈쇼핑으로부터 우수 협력사 감사패를 수상했다고 밝혔다.휴넥트는 2010년부터 NS홈쇼핑 고객센터를 운영해 온 주요 협력사로, 상품 주문 접수, 배송, 교환, 환불 등 고객 문의 사항을 신속하고 정확하게 처리하며, 고객의 요구에 빠르게 대응해 왔다. 이번 감사패 수상은 휴넥트가 NS홈쇼핑 고객센터 운영에서 보여준 뛰어난 역량을 인정받은 결과로, 지속적인 협력 관계의 결실을 보여주는 중요한 성과이다.

[아웃소싱타임스 강석균 기자] HR아웃소싱·고용지원 전문기업 메이크인(대표 최현권)이 외국인 유학생을 위한 플랫폼 스타트업 ‘비비자(VIVISA)’와의 협력을 강화하기 위해 예스퓨처(대표 이현재)와 업무협약(MOU)을 체결했다고 13일 밝혔다.예스퓨처는 외국인이 한국에 입국하는 과정에서 발생하는 정보 비대칭 및 비자 문제로 인한 불법 브로커 문제를 해결하는 스타트업 기업으로, 외국인 인재의 취업 연계 및 안전한 정착을 지원하는 데 주력하고 있다. 인적자원 아웃소싱서비스와 다양한 정부고용지원 민간위탁

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 한국HR서비스산업협회(회장 손영득)는 4월 10일부터 사내하도급 공급기업을 대상으로 '적법 사내하도급 운영 진단 및 컨설팅'을 시행한다고 밝혔다. 협회는 이를 위해 노무법인한수와 3월 6일 업무협약을 체결해다.이번 컨설팅은 정부가 2025년 1월부터 단순 인력공급용역에 대한 부가가치세 제외를 시행함에 따라, 인력공급식 사내하도급 운영의 경우에 불법파견으로 판정될 위험이 커지고 있는 상황을 감안하여 마련됐다. 협회는 지난해 정부 관계부처 및 회원사 등 유관기관들과 함께 파견업에 대한 부가가

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 특화 종합 물류 전문 기업 ‘제니엘시스템(대표 정주용)’이 모범납세자로 선정되어 세무서장 표창장을 수상했다고 밝혔다. 성남세무서(서장 엄인찬)는 '제59회 납세자의 날'을 맞아 모범납세자를 초청해 기념행사를 진행했다. 이번 행사는 성실한 세금 신고와 납부, 투명한 소득 관리, 그리고 사회 발전에 기여한 기업과 개인을 대상으로 표창장을 수여하기 위해 마련됐다.모범납세자 선정은 매년 성실한 세금 신고와 납부를 실천하고, 투명한 재무 운영을 통해 리스크를 관리하며, 사회적

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 종합 인재 고용(HR) 컨설팅 기업 제니엘그룹(회장 박인주)가 베트남 IT 인재 오프쇼어링을 통한 국내 IT 산업 혁신과 발전 방향을 제시했다. 제니엘그룹은 지난 2월 26일 양재 엘타워에서 IT오프쇼어링 서비스 과제와 해결방안 ‘Together Vietnam 2025(투게더 베트남 2025)’ 컨퍼런스를 성황리에 마쳤다고 밝혔다. 종합 인재 고용(HR) 컨설팅 기업 제니엘 그룹(회장 박인주)이 2월 26일 양재 엘타워에서 IT오프쇼어링 서비스 과제와 해결방안 ‘Toge

[아웃소싱타임스 이효상 기자] 정부가 가사서비스 사업의 공식 인증을 강화하면서, 사업자들에게 다양한 혜택을 제공하는 ‘가사서비스 정부인증 설명회’가 전국에서 열린다. 전국고용서비스협회가 주관하는 이번 설명회는 서울, 수원, 광주, 부산, 대전 등 주요 도시에서 진행되며, 고용노동부 관계자도 참석해 인증 절차와 지원 방안을 안내할 예정이다.■가사서비스 정부인증이란?가사서비스 정부인증은 일정 기준을 충족하는 가사서비스 업체에 정부가 공식적으로 인증을 부여하는 제도다. 이를 통해 소비자는 신뢰할 수 있는 업체의 서비

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 종합 인재 고용(HR) 컨설팅 기업 제니엘 그룹(대표 박춘홍)이 지난 2월 25일 한국프레스센터에서 열린 ‘제2회 HR서비스산업인의 날’ 행사에서 ‘HR서비스산업대상’ HR서비스기업 부문을 수상했다.이번 시상식은 한국HR서비스산업협회 주관, 고용노동부, 한국경영자총협회, 경제단체협의회 후원으로 진행됐다. 본 행사는 HR서비스산업의 산업적 위상을 높이고 일자리 창출 성과를 널리 알리기 위해 마련되었으며, 산업 관계자, 전문가, 대표 기업인 등 업계 주요 인사들이

[아웃소싱타임스 이효상 기자] ‘미디어잡’과 ‘디자이너잡’을 운영하는 취업 전문 기업 엠제이플렉스가 ‘제13회 대한민국교육대상’에서 미디어·디자이너 취업 부문 대상을 수상했다. 이번 수상은 엠제이플렉스가 방송·미디어·디자인 분야에서 채용 활성화와 구인·구직 매칭 서비스의 혁신성을 인정받은 결과다.대한민국교육대상은 교육 및 고용 시장 발전에 기여한 개인 및 기관을 선정해 수여하는 권위 있는 상으로, 채용 및 교육 분야에서

[아웃소싱타임스 이효상 기자] 종합 물류 서비스 전문 기업 태웅로직스(대표이사 한재동)가 매출액 1조원 달성에 성공한 2024년 잠정 실적을 공시했다. 태웅로직스의 2024년 연결 기준 실적은 매출액 1조620억원, 영업이익 406억5300만원, 당기순이익 312억4700만원이다. 각 실적 부문 별로 전년 동기 대비 37.9%, 12.8%, 15.2% 증가해 고른 성장을 보였다. 태웅로직스 관계자는 “해외 법인 및 계열사의 실적 향상, 프로젝트 물류의 선전, 물류 아이템 다변화가 주요 실적 성장 사유”라고 설명

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] (사)한국물류관리사협회(회장 조임호)가 지난 22일 서울 강서구 협회 사무실에서 2025년도 정기총회를 개최하며, 2024년도 사업성과를 점검하고 2025년도 사업계획을 확정했다. 협회는 이번 총회를 통해 ‘물류전문가 지식경영공동체’로서의 역할을 확대하기 위해 전문 교육 프로그램 개발, 정책 제언 강화, 회원 네트워크 활성화 등의 전략을 추진할 계획이다.한국물류관리사협회는 1997년 물류관리사 자격시험제도 도입 이후 물류 전문가들의 역량 강화를 지원해온 단체로, 국토교통부의 인가를

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 휴넥트(대표 성승모)는 2025년 2월 14일부터 15일까지 광안리 호메르스 호텔에서 ‘2025 HUNECT IDENTITY CONFERENCE’를 개최했다고 밝혔다.최수기 회장과 전국 현장 관리자 100여 명이 참석한 이번 워크숍은 인사/노무 이슈를 논의하고, 관리자 맞춤 교육을 통해 현장 관리자들의 애사심을 고취하는 자리로 마련됐다.이번 워크숍의 주요 목적은 현장 관리자들에게 격려와 재충전의 기회를 제공하고, 본사와 현장 간 협력체제 강화에 뒀다.이날 성승모 대표이사는 &lsq

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 종합 HR 솔루션 컨설팅 기업 제니엘그룹(대표이사 박춘홍)이 2월 19일 서울 더플라자호텔에서 개최된 ‘2025 K-브랜드 어워즈’에서 K-서비스 아웃소싱 부문을 수상했다. 이번 수상은 제니엘그룹의 업계 선도적인 브랜드 경쟁력과 아웃소싱 산업 발전에 기여한 공로를 인정받은 결과다.올해로 2회째를 맞이한 ‘K-브랜드 어워즈’는 TV조선이 주최하고 기획재정부, 행정안전부, 문화체육관광부 등이 후원하는 대한민국 최대 규모의 산업·콘텐츠 브랜드 시상식이다

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 재단법인 피플이 민간 최초 국방HSI연구센터를 개소하고 국군 전투능력 극대화와 안전관리 강화에 힘쓴다. 초대 센터장에는 오정일 예비역 육군소장이 국방HSI연구센터장으로 취임했다. 재단법인 피플의 국방HSI연구센터는 첨단 무기체계의 효과적인 운용과 군의 전투력 극대화를 위해 HSI(Human Systems Integration, 인간시스템통합) 연구를 전문적으로 수행하는 국내 최초의 민간 연구기관이다. HSI는 무기체계를 포함한 각종 군수품이 최적의 성능을 발휘할 수 있도록 인간요소공학, 인력/인사, 훈

[아웃소싱타임스 이효상 기자] 시니어 케어 전문 기업 케어링(대표 김태성)이 종합 홈 인테리어 전문 기업 한샘(대표 김유진)과 시니어 주거 공간에 특화된 제품 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다.지난 12일 경기도 화성에 위치한 케어링스테이 레이크점에서 진행된 업무협약식에는 김태성 케어링 대표와 이승준 한샘 이사 등 양사 관계자들이 참석해 시니어 주거 공간 개선 방안에 대해 논의했다.양사는 이번 업무협약을 통해 시니어의 휴식과 주거 편의성을 고려한 공간에 대해 연구하고 시니어 주거 전용 가구 및 사물인터넷(IoT) 서비

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 백만인 일자리 찾기를 목표로 시작한 취업버스(대표 유동수, 이효상)가 인공지능과 빅데이터 등 디지털 기술을 접목한 일자리 플랫폼으로 새로운 도약을 시작한다. 일자리 플랫폼 취업버스는 2월 12일 국회 의원회관 제2세미나실에서 비전 선포식과 함께 ‘100만인 일자리 찾아주기 운동본부 발대식’을 갖고 미래 취업시장 선도를 위한 청사진을 제시했다.네이버 카페 아웃소싱을 사랑하는 모임과 백만인 취업센터에 뿌리를 둔 취업버스는 오프라인 취업시장에서 온라인 플랫폼을 확장해 데이터와 기술력을

[아웃소싱타임스 이효상 기자] KS한국고용정보(대표 손영득, 허대건)가 올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 운영하는 (주)채널코퍼레이션(대표 최시원)과 함께 고객 상담 혁신 전략을 담은 ‘불편 없는 기업(The Frictionless Organization)’ 한국어 번역본을 출간한다고 밝혔다.고객 서비스 전문가 빌 프라이스와 데이비드 제프가 공동 집필한 ‘불편 없는 기업’은 고객 문의에 대응하는 기존의 사후 방식에서 벗어나, 단순 고객 문의를 최소화할 수 있는

[아웃소싱타임스 이효상 기자] 아웃소싱 우수기업 서운에이치에스(대표 정흥수)는 한국산업안전보건공단 심사를 거쳐 '위험성 평가 우수 사업장'으로 선정됐다고 밝혔다.위험성 평가 우수 사업장 인정 제도는 산업안전보건공단의 위험성 평가 인정 심사 항목 및 기준에 따라 객관적인 심사를 통해 인정받는 제도다. 해당 심사는 노사 협력을 통해 사업주 스스로 유해·위험 요인 파악, 해당 요인의 위험성을 낮추기 위한 조치를 실행하고 위험성 평가 인정신청서를 제출해야 한다.서운에이치에스는 최고 경영자(CEO)가 안전보건경영방

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 재단법인 피플(이사장 이영순)이 글로벌 인재 양성을 위한 국제 협력의 새로운 장을 열었다.8일(토) 피플은 베트남 현지에서 한국폴리텍대학 광주캠퍼스, 베트남 리타이또 국제대학(Ly Thai To International College)과 3자 간 업무협약(MOU)을 체결하며, 글로벌 인재 육성을 위한 협력을 본격화했다. 또한, 금요일에는 베트남 전력대학교(Electric Power University)와도 협약을 체결하며 글로벌 교육 네트워크를 확장했다.이번 협약을 통해 세 기관은 공동/복수학위제 운영