[아웃소싱타임스 김민수 기자] 감정노동에 지친 고객응대근로자들의 마음을 치유하고 정서적 회복을 돕기 위한 실질적인 민관 협력이 본격화되고 있다. 강북노동자복지관은 3월 27일, 고객응대근로자들의 심리적 회복을 지원하기 위한 민관협력 협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약을 통해 컨택센터 산업계, 지방정부, 심리치유 전문기관, 민간기업 등 8개 기관이 협력 체계를 구축하고 통합형 치유 프로그램을 공동 추진하기로 했다. 단순한 구호나 일회성 지원을 넘어서, 감정노동자의 고통을 실제로 완화할 수 있는 심리 회복 프로그램 제공에 초점을 맞췄

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 현대인의 지친 마음을 달래고 정신 건강을 회복할 수 있는 숲길 걷기명상 프로그램이 진행되어 주목받고 있다. 일상에 지친 시민들이 자연 속에서 명상과 걷기를 병행하며 심신을 회복하고, 삶의 활력을 되찾는 계기가 되고 있다.(사)국액티브시니어협회(회장 황규만)가 주최하고 황문순 숲길 걷기명상 전문가가 진행한 ‘마음치유 숲길 걷기명상 프로그램’은 스트레스, 불안, 우울 등 정서적 문제를 자연과 함께 극복하고자 기획됐다. 프로그램은 지난 22일 서울 광진구와 경기 구리시에 걸쳐 있는 아차

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 한국HR서비스산업협회 경기지부는 3월 20일 오후 3시, 성남시 분당구 성남상공회의소 대회의실에서 제9대 회장으로 전영진 휴먼네트워크 대표를 선임하는 총회를 개최했다. 이날 경기지부 회원사 대표 및 임직원과 외부 축하 인사 등이 참석해 경기지부의 새로운 출발을 함께 축하했다.전영진 신임 지부회장은 2009년 휴먼네트워크에 입사하여 회사를 경기지역의 대표적인 BPO 업체로 성장시키며, 경기지부 활동에도 적극적으로 참여해왔다. 그는 지부 내에서 경기지역 성장과 단합에 기여하며 업계 내 신뢰받는 리더로 자리

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] BPO 전문기업 휴넥트(대표 성승모)가 지난달 27일, 인터콘티넨탈 서울파르나스 호텔에서 열린 행사에서 NS홈쇼핑으로부터 우수 협력사 감사패를 수상했다고 밝혔다.휴넥트는 2010년부터 NS홈쇼핑 고객센터를 운영해 온 주요 협력사로, 상품 주문 접수, 배송, 교환, 환불 등 고객 문의 사항을 신속하고 정확하게 처리하며, 고객의 요구에 빠르게 대응해 왔다. 이번 감사패 수상은 휴넥트가 NS홈쇼핑 고객센터 운영에서 보여준 뛰어난 역량을 인정받은 결과로, 지속적인 협력 관계의 결실을 보여주는 중요한 성과이다.

[아웃소싱타임스 김민수 기자] 최근 기업들은 채용 과정에서 지원자의 직무 역량뿐만 아니라 조직 문화와의 적합성을 더욱 강조하고 있다. 고용노동부와 한국고용정보원이 발표한 '2024년 하반기 기업 채용동향조사'에 따르면, 응답한 500대 기업 중 61%가 지원자의 가치관과 행동 방식이 조직 문화와 얼마나 부합하는지를 평가 요소로 고려하고 있는 것으로 나타났다. 이에 따라 취업준비생들은 기업의 핵심 가치와 조직문화를 이해하는 것이 더욱 중요해지고 있다.■ 기업, 조직문화와 지원자 간 적합성 우선 고려기업들은 채용 과정에서

[아웃소싱타임스 강석균 기자] HR아웃소싱·고용지원 전문기업 메이크인(대표 최현권)이 외국인 유학생을 위한 플랫폼 스타트업 ‘비비자(VIVISA)’와의 협력을 강화하기 위해 예스퓨처(대표 이현재)와 업무협약(MOU)을 체결했다고 13일 밝혔다.예스퓨처는 외국인이 한국에 입국하는 과정에서 발생하는 정보 비대칭 및 비자 문제로 인한 불법 브로커 문제를 해결하는 스타트업 기업으로, 외국인 인재의 취업 연계 및 안전한 정착을 지원하는 데 주력하고 있다. 인적자원 아웃소싱서비스와 다양한 정부고용지원 민간위탁

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 한국HR서비스산업협회(회장 손영득)는 4월 10일부터 사내하도급 공급기업을 대상으로 '적법 사내하도급 운영 진단 및 컨설팅'을 시행한다고 밝혔다. 협회는 이를 위해 노무법인한수와 3월 6일 업무협약을 체결해다.이번 컨설팅은 정부가 2025년 1월부터 단순 인력공급용역에 대한 부가가치세 제외를 시행함에 따라, 인력공급식 사내하도급 운영의 경우에 불법파견으로 판정될 위험이 커지고 있는 상황을 감안하여 마련됐다. 협회는 지난해 정부 관계부처 및 회원사 등 유관기관들과 함께 파견업에 대한 부가가

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 특화 종합 물류 전문 기업 ‘제니엘시스템(대표 정주용)’이 모범납세자로 선정되어 세무서장 표창장을 수상했다고 밝혔다. 성남세무서(서장 엄인찬)는 '제59회 납세자의 날'을 맞아 모범납세자를 초청해 기념행사를 진행했다. 이번 행사는 성실한 세금 신고와 납부, 투명한 소득 관리, 그리고 사회 발전에 기여한 기업과 개인을 대상으로 표창장을 수여하기 위해 마련됐다.모범납세자 선정은 매년 성실한 세금 신고와 납부를 실천하고, 투명한 재무 운영을 통해 리스크를 관리하며, 사회적

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 인천광역시가 마을행정사 제도를 통해 접근하기 어려운 행정 문턱을 낮추고 시민 모두가 행정 서비스를 받을 수 있는 사회 실현에 나선다. 인천시는 지난 3월 4일 인천시청 대회의실에서 ‘인천광역시 마을행정사 위촉식’을 개최하고, 대시민 무료 행정상담 서비스를 제공하기 위한 마을행정사 운영을 본격적으로 시작한다고 밝혔다.‘인천광역시 마을행정사’ 제도는 행정사의 재능기부를 통해 시민들이 접근하기 어려운 민원행정 업무에 대한 상담을 제공하고, 서류 작성 지원 및 행정

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 종합 인재 고용(HR) 컨설팅 기업 제니엘그룹(회장 박인주)가 베트남 IT 인재 오프쇼어링을 통한 국내 IT 산업 혁신과 발전 방향을 제시했다. 제니엘그룹은 지난 2월 26일 양재 엘타워에서 IT오프쇼어링 서비스 과제와 해결방안 ‘Together Vietnam 2025(투게더 베트남 2025)’ 컨퍼런스를 성황리에 마쳤다고 밝혔다. 종합 인재 고용(HR) 컨설팅 기업 제니엘 그룹(회장 박인주)이 2월 26일 양재 엘타워에서 IT오프쇼어링 서비스 과제와 해결방안 ‘Toge

[아웃소싱타임스 이효상 기자] 정부가 가사서비스 사업의 공식 인증을 강화하면서, 사업자들에게 다양한 혜택을 제공하는 ‘가사서비스 정부인증 설명회’가 전국에서 열린다. 전국고용서비스협회가 주관하는 이번 설명회는 서울, 수원, 광주, 부산, 대전 등 주요 도시에서 진행되며, 고용노동부 관계자도 참석해 인증 절차와 지원 방안을 안내할 예정이다.■가사서비스 정부인증이란?가사서비스 정부인증은 일정 기준을 충족하는 가사서비스 업체에 정부가 공식적으로 인증을 부여하는 제도다. 이를 통해 소비자는 신뢰할 수 있는 업체의 서비

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 종합 인재 고용(HR) 컨설팅 기업 제니엘 그룹(대표 박춘홍)이 지난 2월 25일 한국프레스센터에서 열린 ‘제2회 HR서비스산업인의 날’ 행사에서 ‘HR서비스산업대상’ HR서비스기업 부문을 수상했다.이번 시상식은 한국HR서비스산업협회 주관, 고용노동부, 한국경영자총협회, 경제단체협의회 후원으로 진행됐다. 본 행사는 HR서비스산업의 산업적 위상을 높이고 일자리 창출 성과를 널리 알리기 위해 마련되었으며, 산업 관계자, 전문가, 대표 기업인 등 업계 주요 인사들이

[아웃소싱타임스 이효상 기자] ‘미디어잡’과 ‘디자이너잡’을 운영하는 취업 전문 기업 엠제이플렉스가 ‘제13회 대한민국교육대상’에서 미디어·디자이너 취업 부문 대상을 수상했다. 이번 수상은 엠제이플렉스가 방송·미디어·디자인 분야에서 채용 활성화와 구인·구직 매칭 서비스의 혁신성을 인정받은 결과다.대한민국교육대상은 교육 및 고용 시장 발전에 기여한 개인 및 기관을 선정해 수여하는 권위 있는 상으로, 채용 및 교육 분야에서

[아웃소싱타임스 이효상 기자] 종합 물류 서비스 전문 기업 태웅로직스(대표이사 한재동)가 매출액 1조원 달성에 성공한 2024년 잠정 실적을 공시했다. 태웅로직스의 2024년 연결 기준 실적은 매출액 1조620억원, 영업이익 406억5300만원, 당기순이익 312억4700만원이다. 각 실적 부문 별로 전년 동기 대비 37.9%, 12.8%, 15.2% 증가해 고른 성장을 보였다. 태웅로직스 관계자는 “해외 법인 및 계열사의 실적 향상, 프로젝트 물류의 선전, 물류 아이템 다변화가 주요 실적 성장 사유”라고 설명

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 최근 AI 시장이 급변하면서 한국 정부도 ‘AI 3대 강국’ 도약을 목표로 적극적인 투자와 정책을 펼치고 있다. 중국 딥시크의 등장으로 글로벌 AI 패권 경쟁이 더욱 치열해졌고, 미국은 AI 데이터센터에 730조 원을 투자하며 시장 선점을 위한 전략을 강화하고 있다.한국 역시 AI 연구를 위한 고성능 GPU 확보 및 독자적인 AI 모델 개발을 추진하며 경쟁력을 키우는 중이다. 그러나 현재 한국의 AI 연구 환경은 미국과 유럽에 비해 인프라와 인재 면에서 여전히 부족하고 비전공 직장

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 사단법인 한국HR서비스산업협회(회장 손영득)가 2025년 2월 25일 한국프레스센터 20층 국제회의장에서 제2회 HR서비스산업인의 날을 개최했다.'제2회 HR서비스산업인의 날'은 HR고용, BPO아웃소싱 등 HR서비스산업의 산업경제적 가치와 일자리 창출을 알리고 기념하는 자리로, 고용노동부, 경영자총협회, 경제단체협의회의 후원으로 진행됐다.행사에는 이정식 전 고용노동부 장관, 김주영 민주당 의원, 조은희 국민의힘 의원, 이동근 경총 상근부회장, 김유진 노동정책실장, 권성태 서울지방고용노동

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 2025년 2월 26일 한국프레스센터에서 열린 제2회 한국HR서비스산업인의날 행사를 맞아 15대 협회장인 김정현 한국HR서비스산업협회장이 인사말을 전하고 있다.

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 2025년 2월 26일, 서울시 중구에 위치한 한국프레스센터에서 제2회 한국HR서비스산업인의날 행사가 진행됐다.

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] (사)한국물류관리사협회(회장 조임호)가 지난 22일 서울 강서구 협회 사무실에서 2025년도 정기총회를 개최하며, 2024년도 사업성과를 점검하고 2025년도 사업계획을 확정했다. 협회는 이번 총회를 통해 ‘물류전문가 지식경영공동체’로서의 역할을 확대하기 위해 전문 교육 프로그램 개발, 정책 제언 강화, 회원 네트워크 활성화 등의 전략을 추진할 계획이다.한국물류관리사협회는 1997년 물류관리사 자격시험제도 도입 이후 물류 전문가들의 역량 강화를 지원해온 단체로, 국토교통부의 인가를

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 휴넥트(대표 성승모)는 2025년 2월 14일부터 15일까지 광안리 호메르스 호텔에서 ‘2025 HUNECT IDENTITY CONFERENCE’를 개최했다고 밝혔다.최수기 회장과 전국 현장 관리자 100여 명이 참석한 이번 워크숍은 인사/노무 이슈를 논의하고, 관리자 맞춤 교육을 통해 현장 관리자들의 애사심을 고취하는 자리로 마련됐다.이번 워크숍의 주요 목적은 현장 관리자들에게 격려와 재충전의 기회를 제공하고, 본사와 현장 간 협력체제 강화에 뒀다.이날 성승모 대표이사는 &lsq